Договор оферты

ООО «Моя Клиника», в лице генерального директора Ким Т.А., действующей на основании Устава, публикует публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным в официальном интернет-магазине Продавца https://myclinic-yalta.com

• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное физическим лицам, заключить с ним договор купли-продажи на указанных в настоящем документе условиях, в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• «Товар» – объект материального мира, представленных к продаже на Сайте.
• «Покупатель» - дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на Интернет сайте https://myclinic-yalta.com (далее и выше – «Сайт»), либо указанное в качестве получателя Товара, использующее Товары, приобретенные на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• «Заказ» – должным образом, оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
• «Оператор» – сотрудник Общества с ограниченной ответственностью «Моя Клиника» (ИНН/КПП ИНН 9201003826 КПП 920101001, далее – ООО «Моя Клиника»), осуществляющий взаимодействие с Покупателями посредством телефонной связи и по электронной почте.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1.1. Сайт принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Моя Клиника» (ИНН/КПП 9201003826 КПП 920101001, далее – «Продавец»).

1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

1.3.Оферта не регулирует взаимоотношения между Продавцом и юридическими лицами / индивидуальными предпринимателями, приобретающими Товар в целях осуществления предпринимательской деятельности.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту.

1.5.Заказывая Товары на Сайте или в приложении https://myclinic-yalta.com, Покупатель соглашается с настоящей Офертой, если нажимает кнопку «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа, либо, если дает устное согласие Оператору при оформлении Заказа по телефону. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом. Если Покупатель не нажал кнопку «Оформить заказ» или не предоставил согласие Оператору по телефону, это означает, что Покупатель не согласен с условиями Оферты, что делает невозможным дальнейшее сотрудничество Пользователя и ООО «Моя Клиника».

1.6. Оферта содержит пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью Оферты. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям Оферты посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.

 

2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте. При оформлении Заказа Покупатель указывает следующую информацию:

1) фамилию, имя, отчество Пользователя;

2) номер контактного телефона;

3) адрес электронной почты;

4) адрес доставки заказа.

Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

2.2. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах, характеристиках и наличии Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, характеристик, наличия Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

2.3. Аннуляция Заказа при покупке Товара производится по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

2.4. Покупатель, принимая условия настоящей Оферты, даёт своё согласие на использование предоставленных им Продавцу контактных данных согласно п. 2.1 настоящей Оферты в целях направления Продавцом Покупателю уведомлений о ходе исполнения заключенного договора, в том числе уведомлений о платежах за Товар и о доставке Товара.

 

3. ДОСТАВКА ТОВАРА И СРОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Способы, порядок, стоимость доставки Товаров зависят от региона (места) доставки и указаны на Сайте по адресу ссылка на раздел доставки. Дополнительная информация по доставке Товара указывается при оформлении заказа. Возможность доставки Товара в конкретный населенный пункт определяется наличием в нем соответствующих условий (отделений курьерских / экспедиторских компаний, филиалов ФГУП «Почта России»). Конкретные условия доставки подлежат согласованию с Продавцом в каждом индивидуальном случае.

3.2. Обязанность Продавца по Доставке Товара считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов либо с момента уведомления Продавца организацией, осуществляющей доставку Товара, о передаче Товара Покупателю, а также с момента уведомления Покупателем Продавца о состоявшейся доставке или публикации подтверждения доставки Товара Покупателю в информационных сервисах организации, осуществляющей доставку Товара.

3.3.Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю, а также в иных случаях, указанных в п. 3.2 настоящей Оферты. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Товара, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Товар вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Товара в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Товара.

3.4. Если доставка осуществляется силами Продавца, при передаче Заказа Покупателю в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент. Если доставка осуществляется сторонними организациями, Покупатель так же может осуществить проверку, если сторонняя курьерская организация предоставляет данную услугу.

3.5.В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

3.6. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и не могут превышать 30 календарных дней с момента готовности Товара к передаче Покупателю. В исключительных случаях Продавец и Покупатель могут согласовать более длительные сроки получения Товара. Если непринятый Товар был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.

 

4. ЦЕНА ТОВАРА И СТОИМОСТЬ

4.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.

 4.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета ПОКУПАТЕЛЯ в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.

4.3. Цена на Товар отображена в рублях в интернет-магазине https://myclinic-yalta.com

4.4. Цены на Товары, указанные в интернет-магазине, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. Цена на зарезервированный (заказанный) Товар, указанная в счете, остается неизменной в течении 5 календарных дней, в случае не поступления оплаты, Заказ аннулируется. В случае отсутствия связи с Покупателем или не оплаты Заказа Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение 2 календарных дней с момента размещения.

4.5. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа в интернет-магазине Продавца означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.

  

5. ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ПРОМОКОДОВ

5.1. Промокоды действуют только в интернет-магазине и применяются в корзине на Сайте https://myclinic-yalta.com.

5.2. В одном заказе может быть применен только один промокод.

5.3. Общество оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменениях условий размещается и доступна на Сайте https://myclinic-yalta.com.

5.4.Держатель промокода должен самостоятельно отслеживать изменения в Правилах.

 

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Покупатель в вправе отказаться от оплаченного Заказа (его части) или от отправленного наложенным платежом Заказа (его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, только при соблюдении следующих условий:

- возмещение расходов, понесенных в связи с совершением действий по доставке заказа (Ст. 497 п.3. ГК РФ).

- на товаре не повреждена целлофановая пленка (если предусмотрена производителем).

- внешний вид и содержимое товара не потеряли свои потребительские свойства.

- не нарушена герметичность упаковки (пломба, защитная пленка и т.д.)

6.2. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату только после получения Товара ненадлежащего качества Продавцом. Пересылка Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.

6.3. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара, т.е. не позднее 4-х рабочих дней с момента получения Товара Покупателем.

6.4. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель обязан не позднее 14 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.

6.5. В соответствии с п.3 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат.

6.6. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, а также обмен Товара или возврат денежных средств, оплаченных путем безналичного перевода на расчетный счет Продавца осуществляется любым способом по договоренности между Продавцом и Покупателем.

6.7. Применительно к вопросам о возврате/обмене Товара ненадлежащего/надлежащего качества служба курьерской доставки не привлекается.

6.8. Все претензии по купленным Товарам принимаются на email: shop@myclinic-yalta.com , в начале темы письма обязательно должно фигурировать слово "Претензия"

6.9. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине https://myclinic-yalta.com являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей.

 

7.ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, заказанных на Сайте.

7.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

7.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

 

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

8.2. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с вопросами, касающимися условий настоящей Оферты по телефону или по адресу электронной почты shop@myclinic-yalta.com, при этом ответы Продавца на обращения Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при оформлении заказа, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя (при наличии соответствующего распоряжения). Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд Симферополя в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.3.Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без согласия Пользователя.

8.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

8.5. Все предложения или вопросы по условиям настоящей Оферты следует направлять по контактным данным ООО «Моя Клиника» на странице Сайта по адресу: https://myclinic-yalta.com

Действующая Оферта размещена на странице Сайта по адресу: https://myclinic-yalta.com/offer-agreement/

 

Полные реквизиты юридического лица:

Юр.адрес/Факт. Адрес: 298600, РК, г. Ялта, ул. Парковой проезд, 5В

Тел. +7978-112-69-19, 7978-112-69-18

р/с  40702810442680043053

в РНКБ БАНК ПАО

ИНН 9201003826 КПП 920101001

к/с 30101810335100000607

БИК 043510607

ОГРН 1149204011483